御注文方法について


  • 1・ほしい商品を見つける

  • たくさんの商品の中から、お好きな商品をお探しください!
    商品はカテゴリ分けされていて、WEBサイト左にある「商品カテゴリ」からいつでも探せます。
    商品名が分かっている場合は、ページ上の検索バーが便利です。

  • 2・カートに入れる

  • 商品を買うときには「カート」に入れます。
    カートに入れる際、商品によっては「色」や「刺繍」などを選択していただきます。
    また防具をご購入の際は、ショッピングカートを進んでいただき「面サイズ」などをお選びいただきます。

  • 3・購入手続きに進みます

  • お買い物が終わったらページ上の「カートの中身」ボタンを押してカートの中身をご確認ください。
    よろしければ「購入手続きをする」のボタンを押してください。

  • 4・ログインをする

  • 会員の方はメールアドレスとパスワードを入力してログインをしてください。
    登録をされていないお客様でもお買い物ができますが、会員登録をすると次回以降住所入力などをする必要がなく便利です。

  • 5・お支払い方法を選ぶ

  • お客様情報・追加項目の入力の後、お支払方法をお選びいただきます。
    「ゆうちょ銀行」「代金引換」の2つからお選びください。

  • 6・ご入力内容の確認

  • 内容が正しければ「この内容で注文する」ボタンをクリックしてください。
    折り返し「ご注文確認メール」を自動送信します

  • 7・注文確定メールをお送りします

  • こちらで注文内容を確認した後、注文確定メールをお送りします。
    注文確定メールには防具などオプションを含んだ合計合計金額や、お客様側の記入漏れ(刺繍する名前など)の確認が記載されておりますのでご確認ください。
    ※ 内容によっては何度か連絡を取り合った後、確定となることがあります。

  • 8・7日以内に代金をお振込みください。

  • 商品注文が確定した後、7日以内にお振込みがなかった場合キャンセルとさせていただきます。
    ご入金が確認でき次第、約5営業日以内に商品を発送いたします。ただし、刺繍入り・その他特注品のご注文は納期をお知らせする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ※ 入金確認までに2~3日かかる場合があります。

  • 9・商品のお届け

  • 代金引換をご選択された場合は、商品の受け取りと同時にお支払いください。 ご注文確認後クロネコヤマトの代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金をお支払いください。


返品について


返品をご希望の場合は商品到着後8日以内にEメールまたはお電話にてご連絡ください。
万一配達中の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は弊社が負担いたします。

その他の理由での返送料はご負担ください。

竹島武道具  044-922-0937  takeshima@bouguya.co.jp


商品が当社に届き次第、約2~3日以内に返金させていただきます。
※ ご返品の場合は、事前に必ず弊社までご連絡ください。
※ 一度、ご着用になられたものは返品をお受けできません。
※ 特注品の返品はお受けできません。



営業日について


お問い合わせのメールは、24時間365日受け付けておりますが、返信業務につきましては、火~日曜日(祝日を除く)の午前10時から午後5時までとさせていただきます。
受付時間外のお問い合わせにつきましては、ご返信が翌営業日以降になりますのであらかじめご了承ください。

3営業日たっても返信がない!という場合は、お手数ですが、再度お問い合わせください。

新着商品
営業カレンダー
8月の営業日
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9月の営業日
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■WEBショップは
24時間365日受付中!
※返信・発送の対応は定休日(毎週月曜日・第1第3火曜日)以外とさせて頂きます
宿河原店本店
〒214-0021
神奈川県川崎市多摩区宿河原3-5-9(Google Map)
TEL:044-922-0937
fax:044-922-9913
■営業時間:
AM10:00〜PM7:00
■定休日:毎週月曜日・第1第3火曜日
■最寄り駅:
JR南武線・宿河原駅 徒歩1分
■駐車場あります。


相模大野店
〒252-0318
神奈川県相模原市南区上鶴間本町4-14-10(Google Map)
Tel:042-702-4662
■営業時間:
AM10:00〜PM7:00
定休日:毎週月曜日・第1第3火曜日
■最寄り駅:
▽小田急小田原線・相模大野駅 東口(南出口) 徒歩5分
▽JR横浜線・町田駅 徒歩20分
■駐車場あります。



■竹島武道具の店舗には
東京/世田谷区・狛江市・調布市・町田市、神奈川県/川崎市・横浜市など
近隣の皆様にご利用いただいております。ご来店時は定休日にご注意ください。
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